Politique d'Expédition et Livraisons
En choisissant Mon Shiba Inu, vous recevrez généralement votre commande suivant les délais suivants :
Compter 1 à 2 jours ouvrés en ce qui concerne le traitement de votre commande
Compter ensuite 7 à 14 jours ouvrés pour la France et la Belgique. (Des délais supplémentaires peuvent s'appliquer en raison des jours fériés ou de la période des fêtes.)
Couts liés à la livraison :
Toutes les commandes passées sur notre site Suivi La Poste possèdent un coûté fixe de 4,90 euros.
À partir de 49 euros d'achat, les frais liés à la livraison sont offerts.
Les couts de livraison sont automatiquement mis à jour au moment où vous renseignez vos informations personnelles lors de la page de payement.
Toutes nos commandes ont un numéro de suivi fourni par La poste Colissimo / ColiColi / Colis Privé.
Suivi des commandes :
Pour la France, le suivi de votre commande dépend de la société logistique en charge. Vous pouvez suivre votre colis via les liens ci-dessous en entrant votre numéro de suivi;
Pour la Belgique, le suivi de votre commande dépend de la société logistique en charge. Vous pouvez suivre votre colis via les liens ci-dessous en entrant votre numéro de suivi:
Politique d'annulation de commande :
Nous sommes fiers de notre capacité à pouvoir traiter rapidement toutes les commandes qui sont passées sur notre site.
La plupart des commandes sont traitées dans les 12 heures. Si vous souhaitez annuler votre commande pour quelque raison que ce soit, envoyez-nous un courriel à contact@monshibainu.com le plus vite possible.
Une grande majorité des articles en stock sont traités et/ou expédiés dans les 12 heures, il est impératif que vous nous contactiez pendant cette période, afin que nous puissions tenter d'annuler votre commande avant qu'elle ne soit traitée et/ou expédiée.
Aucune demande d'annulation de votre commande ne pourra être prise en compte si celle-ci a déjà été traitée.
Erreur d'adresse :
Il est de votre responsabilité de vérifier l’exactitude de cette adresse et de nous contacter rapidement pour nous préciser une modification. Cette dernière ne pourra être effectuée seulement si votre commande n’a pas encore été traitée.
Nous ne pouvons être tenus responsables des informations d’expédition incorrectes. Nous ne sommes également pas responsables des commandes refusées ou non livrables (adresses inaccessibles, adresses incomplètes...).
Dans ces derniers cas, ces colis peuvent nous être retournés, mais pas systématiquement.
Si votre commande est retournée à l’expéditeur, nous vous proposerons le remboursement de votre commande déduit des frais de port ou bien nous vous proposerons une réexpédition, selon votre choix.
Vous n’êtes pas éligibles à la réexpédition ni au remboursement de votre commande tant que votre colis n’a pas été réceptionné par l’expéditeur.
