Politique d'Expédition et Livraisons
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai moyen de 3 à 24 heures ouvrées.
Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant votre numéro de suivi.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient généralement entre 7 et 15 jours ouvrés, selon la destination et le transporteur.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de facteurs externes (logistique, transporteur, période de forte demande, etc.).
Frais de livraison
Les frais de livraison sont fixés à 4,90 € pour toute commande.
La livraison est offerte à partir de 49 € d’achat.
Les frais de livraison sont automatiquement calculés lors de la validation de la commande.
Transporteurs et suivi
Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi.
Le suivi peut être effectué via les sites des transporteurs suivants :
Le numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition de la commande.
Adresse de livraison
Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude de son adresse de livraison lors de la commande.
Nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs d’adresse (adresse incomplète, incorrecte ou inaccessible).
Si un colis est retourné à l’expéditeur, une réexpédition pourra être proposée (frais de livraison à la charge du client) ou un remboursement du produit pourra être effectué, déduction faite des frais de livraison.
Retards de livraison
Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif.
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards liés aux transporteurs ou à des cas de force majeure (grèves, intempéries, perturbations logistiques, etc.).
Cependant, nous restons disponibles pour vous accompagner en cas de problème de livraison.
